精准施策客流逐步回暖
截至3月31日,昆明局集团公司今年累计发送旅客1231.7万人次

  本报昆明4月11日电 (郭薇娜 李莹)3月,中国铁路昆明局集团有限公司全面落实中国国家铁路集团有限公司“四个不足四个补”经营策略,精准施策,积极采取措施,使客运各项指标呈现良好上升态势。

  3月,昆明局集团公司发送旅客504.3万人次,恢复至2019年同期的95.1%,客运收入比2019年增长6.8%,今年以来客运收入首次实现正增长。截至3月31日,昆明局集团公司今年累计发送旅客1231.7万人次,恢复至2019年的73.8%。

  开年以来,昆明局集团公司客运部结合疫情影响和管内运输经营形势,印发《2021年客货运输经营工作方案》,把全年划分为4个关键阶段,形成以阶段目标保全年目标的攻坚态势,将压力层层传递。该局集团公司进一步健全客运营销管理体制,出台下发《昆明局集团公司客运营销管理办法》,构建“局集团公司—站段—车站(列车)”三级营销体系,明确各级营销人员的工作职责,量化营销分析工作指标。同时,他们还出台《全年客运经营激励办法》,视恢复程度分别给予保底奖励和超额奖励,在基层站段营造比学赶帮超的营销氛围,全力促进客运经营恢复。

  针对今年春运客流实际,昆明局集团公司精细推进“长途不足管内补”“春运不足春游补”的客运经营策略。他们积极盘活管内客运市场,弥补直通客流不足;精密实施管内列车“一日一图”,根据客流需求精准投放运力,周中日均投放运能17.7万个,日均发送14.6万人次;周末日均投放运能20万个,日均发送17.6万人次。同时,他们密切关注3月纳西族三多节等地方性节假日和云南省公务员,教师资格证考试等信息,进一步增加周末运能配置,紧贴市场配足运能。其中,3月26日至28日云南省公务员考试期间,昆明局集团公司单日最高运能达22.6万个,发送旅客18.9万人次。

  昆明局集团公司大力推进踏春游,赏花游营销工作,积极引流上线。他们通过优化管内车站停站方案,重联热门旅游地方向动车组等形式,满足开远个旧梨花节和罗平油菜花节期间踏青赏花客流出行需求,促进管内客流进一步提升。该局集团公司还积极组织开行旅游专列,3月组织开行昆明至威舍,昆明至鹤庆(临沧)旅游列车2列,共运送旅客683人次。

  这些措施有效促进了客流逐渐回暖。此外,昆明局集团公司积极对接地方劳动保障部门,做好节后外出务工客流组织工作。他们有针对性地推出务工团体购票,进站,乘车,用餐,住宿等一条龙配套服务,用优质服务吸引务工团体选择铁路出行,保证长途客流不流失。3月,昆明局集团公司共计办理开往广州,杭州方向务工返岗专列2趟次,包车4趟次,累计输送外出务工人员2989人次。

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